Informationen zum Versand

Hier finden Sie alle Informationen darüber, wie wir unsere Bestellungen und Pakete versenden.

Allgemeine Versandinformationen

Die Bestellungen werden von unserem Lager versandt, sobald wir die Zahlung erhalten haben. Es ist entscheidend , dass Sie uns einen gültigen (echten) Zustellnamen und eine Adresse mitteilen, da wir sonst nicht garantieren können, dass das Paket erfolgreich zugestellt wird.
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie sich für den eingeschriebenen Versand entschieden haben, enthält diese E-Mail die Informationen, die Sie benötigen, um den Status Ihrer Sendung zu überprüfen.
Wir sind immer auf der Suche nach den besten Möglichkeiten, Ihnen Ihre Bestellung so schnell und diskret wie möglich zukommen zu lassen. Wir bemühen uns, dass Ihre Bestellung rechtzeitig geliefert wird, und wir verstehen, dass der Datenschutz für Sie von größter Bedeutung ist.

Liefert Monkey Genetics auch in mein Land?

Wir versenden unsere Qualitätsprodukte gerne in die ganze Welt. Leider gibt es aufgrund strenger Grenzzölle eine Reihe von Ländern, in die wir nicht liefern können. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung zu vergewissern, dass Ihr Land nicht ausgeschlossen ist.

Länder, die wir NICHT beliefern:

Versandoptionen:

Die Lieferfrist beträgt zwischen 3 und 15 Arbeitstagen.
Sie erhalten keine Sendungsverfolgung für Standardsendungen.
Wir liefern nur an Privatadressen – PoBoxen, Packstationen, Relay Points und allgemeine öffentliche Orte werden nicht als gültige Lieferadresse akzeptiert.
Es ist nicht möglich, eine bestimmte Uhrzeit oder ein bestimmtes Datum für einen ersten Zustellversuch zu vereinbaren. Der Kurier wird Sie nicht anrufen, um zu prüfen, ob Sie zu Hause sind.
Die endgültige Zustellung erfolgt durch den für Ihr Land zuständigen Kurierdienst.

Die Lieferzeit beträgt zwischen 3 und 15 Arbeitstagen. Die Lieferkosten sind abhängig vom Bestimmungsland.
Wir liefern nur an Privatadressen – PoBoxen, Packstationen, Relay Points und allgemeine öffentliche Orte werden nicht als gültige Lieferadresse akzeptiert.
Ihre Sendungsverfolgungsinformationen werden an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet, sobald das Paket versandt wurde – überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
Die Lieferungen müssen unterschrieben werden. Ihr Kurier stellt Ihr Paket an Ihrer Lieferadresse zu und hinterlässt eine Nachricht, wenn Sie abwesend sind. Bitte beachten Sie, dass der Kurier in bestimmten Fällen die Bestellung in Ihrem Briefkasten abliefern kann, um den Lieferprozess zu beschleunigen.
Es ist nicht möglich, eine bestimmte Uhrzeit oder ein bestimmtes Datum für einen ersten Zustellversuch zu vereinbaren. Der Kurier wird Sie nicht anrufen, um zu prüfen, ob Sie zu Hause sind.
Die endgültige Zustellung erfolgt durch den für Ihr Land zuständigen Kurierdienst.
Wenn die Produkte, aus welchem Grund auch immer, nicht an der angegebenen Adresse ankommen, werden wir eine Untersuchung bei der Post einleiten. Im Falle von internen Fehlern werden wir entweder das Paket erneut versenden oder Ihre Zahlung zurückerstatten. (Siehe Haftungsausschluss)

Wenn Sie Fragen zum Versand haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen, so gut wir können!