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Política de privacidad y cookies

Esta política de privacidad establece cómo Monkey Genetics utiliza y protege cualquier información que proporciones a Monkey Genetics cuando utilizas este sitio web. Nos comprometemos a garantizar la protección de tu privacidad. Si te pedimos que proporciones cierta información por la que puedas ser identificado al utilizar este sitio web, puedes estar seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. Podemos cambiar esta política de vez en cuando actualizando esta página. Debes consultar esta página de vez en cuando para asegurarte de que estás conforme con cualquier cambio.

Lo que recogemos

Podemos recoger la siguiente información:

  • nombre
  • información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico
  • información demográfica como código postal, preferencias e intereses
  • otra información relevante para las encuestas y/o las ofertas a los clientes

Para ver la lista exhaustiva de cookies que recopilamos, consulta la Lista de cookies que recopilamos a continuación.

Qué hacemos con la información que recopilamos

Necesitamos esta información para comprender tus necesidades y ofrecerte un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  • Mantenimiento de registros internos.
  • Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Podemos enviarte periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que consideremos que pueda interesarte, utilizando la dirección de correo electrónico que nos has facilitado.
  • De vez en cuando, también podemos utilizar tus datos para ponernos en contacto contigo con fines de investigación de mercado. Podemos ponernos en contacto contigo por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web según tus intereses.

Seguridad

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de tu información. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Cómo utilizamos las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para colocarse en el disco duro de tu ordenador. Una vez que aceptas, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o permite saber cuándo visitas un sitio concreto. Las cookies permiten a las aplicaciones web responderte como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a tus necesidades, gustos y aversiones recopilando y recordando información sobre tus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar los datos sobre el tráfico de las páginas web y a mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades de los clientes. Sólo utilizamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerte un sitio web mejor, ya que nos permiten controlar qué páginas te resultan útiles y cuáles no. Una cookie no nos da acceso a tu ordenador ni a ninguna información sobre ti, salvo los datos que decidas compartir con nosotros. Puedes elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazarlas si lo prefieres. Esto puede impedir que aproveches plenamente el sitio web.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que hayas utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debes tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de la protección y privacidad de la información que proporciones al visitar dichos sitios y éstos no se rigen por la presente declaración de privacidad. Debes actuar con cautela y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Controlar tu información personal

Puedes elegir restringir la recopilación o el uso de tu información personal de las siguientes maneras:

  • siempre que te pidan que rellenes un formulario en el sitio web, busca la casilla que puedes pulsar para indicar que no quieres que nadie utilice la información con fines de marketing directo
  • si previamente has aceptado que utilicemos tus datos personales para fines de marketing directo, puedes cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a info@monkeygenetics.com

No venderemos, distribuiremos ni cederemos tu información personal a terceros a menos que tengamos tu permiso o la ley nos obligue a hacerlo. Podemos utilizar tus datos personales para enviarte información promocional sobre terceros que pensemos que te puede interesar si nos dices que deseas que así sea. Ocasionalmente compartiremos información con PayLike.

Puedes solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre ti en virtud de la Ley de Protección de Datos de 1998. Deberás abonar una pequeña cantidad. Si quieres una copia de la información que tenemos sobre ti, escribe a .

Si crees que la información que tenemos sobre ti es incorrecta o incompleta, escríbenos o envíanos un correo electrónico lo antes posible a la dirección indicada más arriba. Corregiremos rápidamente cualquier información que resulte incorrecta.

Lista de cookies que recopilamos

La siguiente tabla enumera las cookies que recopilamos y qué información almacenan.

Nombre del COOKIEDescripción del COOKIE
ANALÍTICARastrea los datos de Google Analytics.
CARRITOLa asociación con tu cesta de la compra.
INFORMACIÓN_DE_LA_CATEGORÍAAlmacena la información de la categoría en la página, que permite mostrar las páginas más rápidamente.
COMPARARLos artículos que tienes en la lista Comparar productos.
MONEDATu moneda preferida
CLIENTEUna versión encriptada de tu identificador de cliente con la tienda.
CUSTOMER_AUTHUn indicador de si has iniciado sesión en la tienda.
INFORMACIÓN_DEL_CLIENTEUna versión encriptada del grupo de clientes al que perteneces.
SEGMENTO_CLIENTE_IDSAlmacena el ID del segmento de clientes
EXTERNAL_NO_CACHEUna bandera, que indica si la caché está desactivada o no.
FRONTENDTu ID de sesión en el servidor.
VISTA DE INVITADOPermite a los invitados editar sus pedidos.
ÚLTIMA CATEGORÍALa última categoría que visitaste.
ÚLTIMO_PRODUCTOEl producto más reciente que has visto.
MENSAJE NUEVOIndica si se ha recibido un nuevo mensaje.
NO_CACHEIndica si está permitido utilizar la caché.
CARRITO_COMPRAS_PERSISTENTEUn enlace a la información sobre tu carrito y tu historial de visitas si se lo has pedido al sitio.
ENCUESTAEl ID de las encuestas en las que has votado recientemente.
ENCUESTASInformación sobre las encuestas en las que has votado.
COMPARADO RECIENTEMENTELos elementos que has comparado recientemente.
STFInformación sobre los productos que has enviado por correo electrónico a tus amigos.
TIENDALa vista de la tienda o el idioma que has seleccionado.
USUARIO_PERMITIDO_GUARDAR_COOKIEIndica si un cliente tiene permiso para utilizar cookies.
ID_PRODUCTOS_VISITADOSLos productos que has visto recientemente.
LISTA DE DESEOSUna lista encriptada de productos añadidos a tu Lista de deseos.
LISTA_DE_DESEOS_NTEl número de artículos de tu Lista de deseos.